Maksu- ja toimitusehdot

UNELMALLINEN VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Unelmallinen verkkokaupan tuotteita myy Heavenly need Oy, y-tunnus 2316287-0 (Perkiönkatu 62, 33900 Tampere). Unelmallinen on Heavenly need Oy:n aputoiminimi. 

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mahdollisista ongelmatilanteista ja muista ajankohtaisista asioista tiedotetaan Facebook sivulla Unelmallinen.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan internetin välityksellä verkkokaupasta www.unelmallinen.fi siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. 

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kaikki onnistuneet tilaukset vahvistetaan automaattisella sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. 

Rekisteröitynä asiakkaana voit tarkastella tilauksesi sisällön myös sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta. 

Tilausvahvistuksen ja digitaalisten tuotteiden automaattisten sähköpostiviestien vastaanottaminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

MAKSAMINEN

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, luottokortti, mobilepay, siirto sekä lasku tai osamaksu. Maksutapahtumat toteutetaan Paytrail Oyj suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Unelmallisen asiakaspalveluun.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Collector laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf 

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. 

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com

HUOM! Valitessasi maksutavaksi Jousto tai Collector osamaksun tai laskun hyväksyt siitä koituvat kulut ja korot.

TOIMITUS

Tilaamasi tuotteet toimitetaan valintasi mukaan Postin välityksellä kirjeenä/pakettina tai Matkahuollon välityksellä pakettina. Toimituskulut postitettaviin tilauksiin on 3 - 6,90 €. Yli 60 € tilaukset toimituskuluitta. 

Tilaamasi tuotteet toimitetaan Postin kuljetettavaksi 1-3 arkipäivän aikana tilauksen vastaanottamisesta ellei toisin mainita. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Facebook sivulla Unelmallinen.  

Voit myös noutaa tilauksesi ilman toimituskuluja Tampereen Härmälästä. Tuotteet voi noutaa 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Noutoajasta sovitaan aina erikseen sähköpostitse.

Sinulle ei tule maksettavaksi toimituskuluja sähköisesti toimitettavista tuotteista. Digitaaliset tuotteet toimitetaan automaattisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti tilausvahvistuksen jälkeen. 

Digitaalisten tuotteiden tiedoston avaamiseksi tarvitset laitteellesi erillisen ohjelmiston (esim. Adobe Reader tai PDF Guru) PDF tiedostojen lukemiseksi. Tiedoston kaupallinen hyödyntäminen, osittainen tai kokonainen kopioiminen sekä kolmansille osapuolille luovuttaminen on ehdottomasti kielletty.

TILAUKSEN PERUUTUS TAI PALAUTTAMINEN

Suomen kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa muuta kuin digitaalista sisältöä koskeva tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Asiakas vastaa tilauksen palautuksesta aiheutuvista kuluista.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus eikä palautus ja asiakas vastaa tästä koituvista kuluista. Tilauksen peruuttamisesta tai palauttamisesta on aina tehtävä erillinen ilmoitus.

Digitaalisille tuotteilla ei ole peruutus- eikä palautusoikeutta. Tilaamalla digitaalisia tuotteita hyväksyt peruutus- ja palautusoikeuden puuttumisen.

Ilmoitus tilauksen peruutuksesta, palautuksesta, mahdollisista ongelmista, virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä välittömästi tai viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

Voit aina ottaa minuun yhteyttä somekanavien kautta tai sähköpostitse kati(at)unelmallinen.fi tai puhelimitse 0407660521. Autan mielelläni!

Yllä mainitut toimitusehdot ovat voimassa 25.05.2018 alkaen. (päivitetty 20.5.21)